Fédération de l'Energie
  • MEMBRES
  • ACTUALITÉS
    • Dernières Actualités
    • Archives de la Newsletter
  • AGENDA
  • ÉNERGIE & STRATÉGIE
  • ETUDES & ANALYSES
  • LOIS & DÉCRETS
  • CONTACT
  • Le Bureau de la Fédération
  • Statuts
  • Réglement intérieur
  • Cliquez pour ouvrir le champ de recherche Cliquez pour ouvrir le champ de recherche Rechercher
  • Menu Menu

Total Maroc remporte le prix « Élu Service Client de l’Année 2018 »

Actualités

Pour la première édition du concours au Maroc, en Afrique et dans le monde arabe, Total Maroc est « Elu Service Client de l’Année 2018 » dans la catégorie « services aux automobilistes ». Cette distinction vient récompenser plusieurs années d’effort et d’engagement des équipes Total Maroc pour assurer un degré élevé de qualité de service et satisfaire ses clients. « Ce palmarès est le résultat d’un engagement au quotidien, l’optimisation de la Relation Client est une priorité », ajoute Jean-Louis Bonenfant, directeur général de Total Maroc.

L’Élection du Service Client de l’Année est un événement indépendant qui propose aux entreprises d’apprécier la qualité de leur service client. Les entreprises sont auditées par secteur d’activité par un large panel de consommateurs. 160 tests « clients mystères » sont réalisés pour évaluer la disponibilité, le relationnel et la qualité de la relation client sur l’ensemble

des canaux de contact (centre d’appels, points de vente, site internet et emails).

« La Relation Client fait partie de la culture de l’entreprise, elle est au cœur des préoccupations des équipes de Total Maroc, tant de celles en contact direct avec nos clients que des équipes « support » qui les accompagnent. Et dans un marché en pleine mutation comme le nôtre, elle constitue un facteur essentiel de différenciation », ajoute Jean-Louis Bonenfant.

1 décembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/12/Total-Maroc.jpg 430 925 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-12-01 18:52:052018-01-30 07:11:18Total Maroc remporte le prix « Élu Service Client de l’Année 2018 »

Energies renouvelables et de l’efficacité énergétique : L’IFMEREE.sa et ENGIE s’associent pour promouvoir la formation et l’innovation

Actualités

Engie North Africa et la société en charge de la gestion des Instituts de Formation aux Métiers des Energies Renouvelables et de l’Efficacité Energétique (IFMEREE.sa) ont conclu, récemment à Casablanca, une convention de partenariat pour la promotion de la formation et de l’innovation dans les secteurs des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique.

Le partenariat a été signé par Amine HOMMAN LUDIYE, Directeur Général d’ENGIE North Africa et Mohamed ERRAFAI, Président du Directoire de l’IFMEREE.sa, en présence du Top management d’ENGIE Afrique et des représentants du Directoire et du Conseil de Surveillance de l’IFMEREE.sa.

En vertu de cette convention, les deux partenaires œuvreront en synergie pour initier et développer des actions de formation, de promotion de la Recherche & Développement et de sensibilisation aux métiers verts, notamment, au service des métiers des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique.

ENGIE contribuera à l’employabilité et à l’insertion professionnelle des stagiaires issus des cursus de formation des instituts et apportera à l’IFMEREE son savoir-faire et son expertise pour une meilleure adéquation entre la formation et les besoins en compétences.

De son côté, l’IFMEREE contribuera au développement des compétences des collaborateurs d’ENGIE au Maroc et le cas échéant au-delà en Afrique. L’IFMEREE participera également à la promotion de l’innovation verte à travers différents ateliers de découverte des métiers d’Engie et de sensibilisation aux énergies propres.

A travers ce partenariat, ENGIE et l’IFMEREE.sa ambitionnent de développer un modèle de collaboration école-entreprise au service de la transition énergétique et du développement durable au Maroc.

1 décembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/12/IFMEREE.sa-et-ENGIE.jpg 3518 5277 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-12-01 18:50:542018-01-30 07:11:12Energies renouvelables et de l’efficacité énergétique : L’IFMEREE.sa et ENGIE s’associent pour promouvoir la formation et l’innovation

Energies renouvelables : Convention de partenariat entre l’IRESEN et Tesla Energy Institute

Actualités

Une convention de partenariat a été signée, le 27 novembre à Montréal, entre l’Institut de Recherche en Energie Solaire et Energies Nouvelles (IRESEN) et « Tesla Energy Institute », en vue d’encourager l’innovation dans le domaine des énergies renouvelables et du stockage de l’énergie et de promouvoir le transfert technologique entre le Maroc et le Canada. A travers cette convention, signée en marge de la Conférence Tesla Energy Future, les deux institutions souhaitent collaborer sur deux niveaux: le premier concerne le renforcement des capacités à travers les échanges et la formation, alors que le second portera sur le développement de projets conjoints de recherche et d’innovation entre le Canada et le Maroc. Les sujets prioritaires concernent les domaines de la production d’électricité propre, la distribution et le stockage de l’énergie afin de développer le potentiel du marché marocain et africain. La première action conjointe sera d’organiser la prochaine édition de la conférence Tesla Energy Future en 2018 à Rabat. L’édition de 2017 a vu la participation de plusieurs responsables et acteurs du secteur de l’énergie, tels que la Présidente de Transition Energétique Québec et plusieurs représentants d’entreprises canadiennes et marocaines.

1 décembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/12/IRESEN-et-Tesla-Energy-Institute.png 512 1024 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-12-01 18:49:542018-01-30 07:11:06Energies renouvelables : Convention de partenariat entre l’IRESEN et Tesla Energy Institute

13e réunion de Haut niveau France-Maroc : Energie et développement durable au centre des entretiens maroco-français

Actualités

Les opportunités d’investissement dans les domaines de l’énergie et du développement durable ont été au centre d’entretiens, le 15 novembre à Rabat, entre le secrétaire général du département de l’Energie et des Mines, Abderrahim El Hafidi et une délégation d’hommes d’affaires français.

S’exprimant à cette occasion, M. El Hafidi a souligné l’importance de cette entrevue, qui constitue une occasion de partager, avec les entreprises françaises, les dernières évolutions dans le secteur de l’énergie dans le Royaume.

M. El Hafidi a, dans ce sens, mis en avant les points forts rendant le secteur de l’énergie attractif en termes d’investissement, notamment la crédibilité et la transparence des procédures d’attribution des projets.

« Les entreprises françaises ont manifesté un intérêt très particulier pour les projets énergétique, notamment le projet de développement du gaz naturel dans le Royaume +Morocco gaz to power+ », a-t-il fait savoir, ajoutant que le nombre d’entreprises a atteint plus de 90 lors de l’appel d’offres pour ce dernier projet.

De son côté, le président de la Task force ville durable, Gérard Wolf a indiqué que cette entrevue constitue une opportunité pour nouer de nouveaux partenariats avec l’ensemble des « acteurs du futur » au Maroc.

S’exprimant au nom de la délégation, M. Wolf a noté que les entreprises françaises peuvent apporter des solutions innovantes, ajoutant que les deux pays jouissent d’une confiance mutuelle, installée par les dirigeants des deux pays respectifs.

Soulignant l’importance de la délégation française, qui comprend des hommes d’affaires représentant 50 entreprises, toutes tailles et tous secteurs confondus, il a exprimé la volonté de ces entrepreneurs de construire et d’approfondir une relation durable avec les acteurs

économiques marocains, notamment dans le secteur de l’énergie et du développement durable.

1 décembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/12/13e-runion-de-Haut-niveau-France-Maroc.jpg 931 1399 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-12-01 18:48:082018-01-30 07:11:0113e réunion de Haut niveau France-Maroc : Energie et développement durable au centre des entretiens maroco-français

Conférence sur le thème « L’énergie solaire photovoltaïque : technologies pour la consommation propre dans l’industrie et le pompage pour l’irrigation agricole »

Actualités

La Chambre Allemande de Commerce et d’Industrie au Maroc organise, le 28 novembre 2017 de 8h30 à 16h00 à l’hôtel Kenzi Tower à Casablanca, une conférence sur le thème « L’énergie solaire photovoltaïque : technologies pour la consommation propre dans l’industrie et le pompage pour l’irrigation agricole ».

Dans le but de promouvoir les relations bilatérales entre le Royaume du Maroc et la République Fédérale d’Allemagne dans le secteur des énergies renouvelables, la Chambre Allemande de Commerce et d’Industrie au Maroc accompagne du 27 novembre au 1er décembre 2017 sous l’égide du Ministère Fédéral de l’Economie et de l’Energie Allemand, une délégation allemande dans le cadre d’un voyage d’affaires au Maroc.

Il est prévu lors de la conférence du 28 novembre 2017, la participation d’associations marocaines, de représentants des ministères et des institutions publiques, et des représentants des producteurs et fournisseurs d’énergie. De plus, les entreprises du secteur de l’industrie manufacturière seront invitées.

23 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/11/conference.jpg 80 410 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-11-23 20:39:452017-11-23 20:39:45Conférence sur le thème « L’énergie solaire photovoltaïque : technologies pour la consommation propre dans l’industrie et le pompage pour l’irrigation agricole »

Lettre d’entente entre l’AFD et l’ONEE

Actualités

Dans le cadre de la 13e réunion de Haut niveau France-Maroc tenue à Rabat les 15 et 16 novembre 2017 à Rabat, Abderrahim El Hafidi, DG par intérim de l’Office National de l’Electricité et de l’Eau Potable (ONEE), a signé une lettre d’entente avec le DG de l’Agence Française de Développement (AFD), Rémy Rioux, relative à la promotion de l’accès à l’eau potable des populations du nord du Maroc. Cet accord concerne la généralisation de l’accès à l’eau potable au niveau des provinces d’Al Hoceima, Driouch, Nador et Taounate (composante accès à l’eau potable en milieu rural), et l’amélioration de la performance technique des systèmes d’eau potable dans les zones urbaines de ces mêmes provinces (composante urbaine) ainsi que le renforcement de la production et l’autonomie de stockage dans les 4 provinces précitées. Ce programme favorisera la résilience au changement climatique des 4 Provinces concernées et permettra de mobiliser des ressources en eau superficielles.

17 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/11/ONEE-AFD.jpg 640 960 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-11-17 16:26:122017-11-17 16:26:12Lettre d’entente entre l’AFD et l’ONEE

Biomasse : AVEO lève 25 millions DH

Actualités

AVEO Energie, filiale de la société d’investissement PGS Invest et acteur majeur de la production d’énergie thermique à partir de biomasse au Maroc, a annoncé avoir bouclé une levée de fonds de 25 millions de dirhams auprès du fonds d’investissement public-privé « 3P Fund », géré par Entreprises Partners. Cette levée de fonds doit permettre à AVEO Energie, créée en 2014, d’améliorer ses capacités et d’accélérer sa croissance au Maroc et en Afrique, dans des marchés qui font face à des besoins croissants en énergie.

17 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/11/AVEO.jpg 380 746 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-11-17 16:19:152017-11-17 16:19:15Biomasse : AVEO lève 25 millions DH

« Sommet des options gaz Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest » et le « Forum africain des énergies renouvelables »

Actualités

Du 29 novembre au 1er décembre 2017, sous le haut patronage du Roi Mohammed VI, le « Sommet des options gaz Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest » et le « Forum africain des énergies renouvelables » réuniront certaines des parties prenantes publiques et privées nationales et internationales les plus actives dans le but de sceller des partenariats, finaliser des affaires et glaner les développements les plus importants ayant lieu dans le secteur de l’énergie et de l’électricité en Afrique. Se déplaçant à Casablanca pour rejoindre ces discussions de haut niveau, les forums ont confirmé la participation de 5 ministres de l’Energie (Maroc, Gabon, Mali, Portugal, Ghana).

17 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/11/Sommet-des-options-gaz-Afrique-du-Nord-et-Afrique-de-l27Ouest.png 300 600 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-11-17 16:17:362017-11-17 16:17:36« Sommet des options gaz Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest » et le « Forum africain des énergies renouvelables »

Protocole d’accord entre MASEN et l’AFD

Actualités

Le DG de l’Agence française de développement (AFD), M. Rémy Rioux a signé d’autres accords avec des responsables marocains : un protocole d’accord entre MASEN (Moroccan Agency for sustainable Energy) et l’AFD, signé côté marocain par le DG de MASEN, Moustapha Bakkoury, un protocole d’accord entre la CDG (Caisse de dépôt et de gestion) et l’AFD, signé par le PDG de la CDG, Abdellatif Zaghnoun et portant sur le renforcement de leur partenariat stratégique en soutien des transitions énergétiques et écologiques, de la transition territoriale, de la régionalisation avancée, de l’inclusion sociale et de l’attractivité des territoires.

17 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2017/11/Masen-AFD.jpg 329 585 Charlotte PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Charlotte PONCIN2017-11-17 16:15:332017-11-17 16:15:33Protocole d’accord entre MASEN et l’AFD

عااااااااجل بارطاجي يامواطن ماتبقاش غافل

Actualités
عااااااااجل بارطاجي يامواطن ماتبقاش غافل

عااااااااجل بارطاجي يامواطن ماتبقاش غافل

14 novembre 2017
https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2016/06/Prix_a_la_pompe.jpg 451 800 Xavier PONCIN https://www.fedenerg.ma/wp-content/uploads/2015/07/Logo2-300x100.jpg Xavier PONCIN2017-11-14 10:01:472017-11-14 10:08:47عااااااااجل بارطاجي يامواطن ماتبقاش غافل
Page 219 sur 272«‹217218219220221›»
Search Search

Articles récents

  • Amina Benkhadra : « L’Afrique est au cœur des enjeux géopolitiques »
  • HERO : un projet étudiant de réutilisation de l’eau en agriculture, primé par Vivo Energy Maroc
  • TotalEnergies vise une croissance annuelle de 4% de sa production à l’horizon 2030
  • PDG de MASEN : « La complexité des enjeux énergétiques et climatiques actuels nécessitent une coopération internationale renforcée »
  • Mme Benali : « Le Maroc a choisi de développer un modèle industriel ancré en Afrique et relié aux chaînes de valeur mondiales »

Suivez-nous sur Facebook

Archives

  • octobre 2026
  • septembre 2026
  • août 2026
  • juillet 2026
  • juin 2026
  • mai 2026
  • avril 2026
  • mars 2026
  • février 2026
  • janvier 2026
  • décembre 2025
  • novembre 2025
  • octobre 2025
  • septembre 2025
  • août 2025
  • juillet 2025
  • juin 2025
  • mai 2025
  • avril 2025
  • mars 2025
  • février 2025
  • janvier 2025
  • décembre 2024
  • novembre 2024
  • octobre 2024
  • septembre 2024
  • août 2024
  • juillet 2024
  • juin 2024
  • mai 2024
  • avril 2024
  • mars 2024
  • février 2024
  • janvier 2024
  • décembre 2023
  • novembre 2023
  • octobre 2023
  • septembre 2023
  • août 2023
  • juillet 2023
  • juin 2023
  • mai 2023
  • avril 2023
  • mars 2023
  • février 2023
  • janvier 2023
  • décembre 2022
  • novembre 2022
  • octobre 2022
  • septembre 2022
  • août 2022
  • juillet 2022
  • juin 2022
  • mai 2022
  • avril 2022
  • mars 2022
  • février 2022
  • janvier 2022
  • décembre 2021
  • novembre 2021
  • octobre 2021
  • septembre 2021
  • août 2021
  • juillet 2021
  • juin 2021
  • mai 2021
  • avril 2021
  • mars 2021
  • février 2021
  • janvier 2021
  • décembre 2020
  • novembre 2020
  • octobre 2020
  • septembre 2020
  • août 2020
  • juillet 2020
  • juin 2020
  • mai 2020
  • avril 2020
  • mars 2020
  • février 2020
  • janvier 2020
  • décembre 2019
  • novembre 2019
  • octobre 2019
  • septembre 2019
  • août 2019
  • juillet 2019
  • juin 2019
  • mai 2019
  • avril 2019
  • mars 2019
  • février 2019
  • janvier 2019
  • décembre 2018
  • novembre 2018
  • octobre 2018
  • septembre 2018
  • août 2018
  • juillet 2018
  • juin 2018
  • mai 2018
  • avril 2018
  • mars 2018
  • février 2018
  • janvier 2018
  • décembre 2017
  • novembre 2017
  • octobre 2017
  • septembre 2017
  • août 2017
  • juillet 2017
  • juin 2017
  • mai 2017
  • avril 2017
  • mars 2017
  • février 2017
  • janvier 2017
  • décembre 2016
  • novembre 2016
  • octobre 2016
  • septembre 2016
  • août 2016
  • juillet 2016
  • juin 2016
  • mai 2016
  • avril 2016
  • mars 2016
  • février 2016
  • janvier 2016
  • décembre 2015
  • novembre 2015
  • octobre 2015
  • septembre 2015
  • août 2015
  • juillet 2015
  • juin 2015
  • mai 2015

Sitemap

  • Accueil
  • Actualités
  • Archives de la Newsletter bi-mensuelle
  • Contact
  • COP22
  • Dossiers
  • Énergie & Stratégie
  • Etudes & Analyses
  • Le Bureau de la Fédération
  • Lois & Décrets
  • Mediathéque
  • Membres
  • Plan d’Action
  • Réglement intérieur
  • Statuts
  • Vidéo Institutionnelle de la Fédération de l’Energie

Coordonnées

23, BD Mohamed Abdou
20340 Casablanca

Tél: 06.62.83.09.34
Email: federationenergie@gmail .com

© Copyright - Fédération de l'Energie - Enfold Theme by Kriesi
  • Lien vers Facebook
  • Lien vers X
Faire défiler vers le haut Faire défiler vers le haut Faire défiler vers le haut